Hizmet Şartları
Bu sayfa, Kayseri Masaj Hizmeti tarafından sunulan hizmetlerin genel koşullarını ve tarafların sorumluluklarını açıklar.
Hizmetin Amacı
- Tüm hizmetlerimiz kişisel bakım, rahatlama ve stres azaltma amaçlıdır.
- Tıbbi tanı veya tedavi hizmeti sunulmaz, herhangi bir hastalığın teşhis edilmesi veya tedavi edilmesi hedeflenmez.
Yaş Sınırı
- 18 yaş altındaki bireylere hiçbir koşulda hizmet verilmemektedir.
- Randevu sırasında kimlik doğrulaması talep edilebilir.
Randevu ve İptal Koşulları
- Randevular, masöz profil sayfalarında yer alan iletişim kanalları üzerinden alınır.
- Randevu iptalleri, hizmetten en az 2 saat önce yapılmalıdır.
- Sık iptal veya son dakika değişikliklerinde, gelecek randevular için ön ödeme talep edilebilir.
Profesyonel Sınırlar ve Etik Kurallar
- Terapistlerimiz yalnızca profesyonel masaj teknikleri uygular; tıbbi tedavi yapılmaz.
- Hizmet süresince gizlilik, kişisel sınırlar ve etik kurallar titizlikle korunur.
- Uygunsuz talep veya davranışlarda hizmet anında sonlandırılabilir ve gelecekte hizmet verilmemesi kararlaştırılabilir.
Gizlilik ve Kişisel Veriler
- Randevu sürecinde paylaştığınız telefon numarası ve konum bilgisi yalnızca hizmetin planlanması amacıyla kullanılır.
- Kişisel bilgileriniz, üçüncü kişilerle paylaşılmaz ve reklam amaçlı kullanılmaz.
Sağlık Durumu ve Sorumluluklar
- Bilinen kronik rahatsızlıklar, kalp-damar problemleri, hamilelik veya ciddi kas-iskelet sistemi sorunları varsa, seans öncesinde masöze mutlaka bilgi verilmelidir.
- Masaj hizmeti öncesinde doktor onayı gerektiren bir durum söz konusuysa, bu sorumluluk tamamen hizmeti alan kişiye aittir.
- Masaj sonrasında yaşanabilecek hafif kas ağrıları veya yorgunluk gibi doğal etkiler, vücudun gevşeme ve toparlanma sürecinin bir parçası olarak kabul edilir.
Ödeme Koşulları
- Hizmet bedeli, randevu öncesinde veya seans başlangıcında nakit ya da taraflarca kabul edilen diğer ödeme yöntemleriyle tahsil edilir.
- Fiyatlandırma, seans süresi, konum ve tercih edilen masaj türüne göre değişiklik gösterebilir.
- Talep edilen ek hizmetler veya süre uzatımı, seans sırasında tarafların karşılıklı onayı ile netleştirilir.
Ulaşım ve Mekân Hazırlığı
- Hizmet, Kayseri ve bağlı ilçelerde belirtilen adreslere mobil olarak sunulur.
- Seansın konforlu geçmesi için, mekânda temel mahremiyetin sağlanabileceği sessiz bir alan ve uygun sıcaklıkta bir ortam oluşturulması önerilir.
- Talep edilmesi halinde, tek kullanımlık örtü ve havlu gibi malzemeler masöz tarafından temin edilebilir.
Şartlarda Değişiklik Hakkı
Kayseri Masaj Hizmeti, yasal mevzuat, hizmet kapsamı veya operasyonel gereklilikler doğrultusunda bu hizmet şartlarında güncelleme yapma hakkını saklı tutar. Yapılan güncellemeler, yürürlüğe girdiği andan itibaren geçerli olur ve en güncel sürüme her zaman bu sayfa üzerinden ulaşılabilir.
İletişim ve Şikâyet Yönetimi
Hizmet süreciyle ilgili öneri, istek veya şikâyetlerinizi, tercih ettiğiniz iletişim kanalı üzerinden bize iletebilirsiniz. Geri bildirimleriniz, hizmet kalitesini artırmak ve yaşanabilecek olumsuzlukları en kısa sürede giderebilmek adına kayıt altına alınır ve değerlendirilir. Uyuşmazlıkların çözümünde önceliğimiz her zaman karşılıklı anlayış ve iletişimdir.
Hizmetlerimizden yararlanan herkes, bu sayfada belirtilen koşulları okumuş ve kabul etmiş sayılır. Randevu planlamadan önce, sağlık durumunuz ve beklentileriniz hakkında net bilgi paylaşmanız; hem güvenliğiniz hem de seansın verimli geçmesi için büyük önem taşır. Herhangi bir sorunuz veya tereddüdünüz olması halinde bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.